2023年,隨著國內疫情防控政策的進一步優(yōu)化,促消費政策效應逐漸顯現,服裝業(yè)韌性增長穩(wěn)步恢復,市場逐漸恢復向好,但“人才爭奪戰(zhàn)”愈發(fā)激烈。留住和培訓人才,才能始終立于不敗之地。在這瞬息萬變的時代,全球服飾零售知名品牌優(yōu)衣庫始終堅持審時度勢,抓住每一次發(fā)展機遇、主動作為,持續(xù)貫徹“人才強企”戰(zhàn)略,努力發(fā)展成為全球快時尚行業(yè)的龍頭企業(yè),持續(xù)做服裝行業(yè)的“領跑者”。
1月17日,優(yōu)衣庫憑借在領導力發(fā)展、數字化人力資源變革和文化塑造領域等的優(yōu)秀表現,拿到了“中國杰出雇主2023”認證。這是優(yōu)衣庫第8次獲得由杰出雇主調研機構(Top Employers Institute)頒出的權威人力資源認證。
2022年,在極具挑戰(zhàn)性的市場環(huán)境中,優(yōu)衣庫逆勢而上,堅持以人為本的同時,繼續(xù)強化對人才的投資,在全國逾200座城市為一萬多名員工大力提升了薪資水平,并在疫情中積極關愛員工,讓一線伙伴感受到滿滿的歸屬感和幸福感。憑借在人力資源實踐中的多項卓越表現,該年度,優(yōu)衣庫榮獲了包括 “中國大學生喜愛雇主”、“中國100典范雇主”、“企業(yè)社會責任典范”、“最愛雇主”、“最具影響力年輕力雇主品牌TOP20”等榮譽。
人才發(fā)展作為優(yōu)衣庫可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,是助力企業(yè)不斷發(fā)展的根基,也為整個行業(yè)注入源源不斷的活力和創(chuàng)造力。優(yōu)衣庫通過管培生項目、獎學金項目等豐富形式打造人才育成平臺,為優(yōu)秀的年輕人才提供具有國際視野的廣闊舞臺和職業(yè)發(fā)展機會。
優(yōu)衣庫自2008年開啟經營管理培訓生(UMC:UNIQLO Management Candidate)項目,通過一線店鋪運營的學習和實踐、企業(yè)導師與經營層直接交流等,為UMC們定制清晰的成長計劃與職業(yè)路徑,幫助他們快速積累工作經驗,加速實現職業(yè)夢想。盡管面對疫情沖擊,優(yōu)衣庫堅持招募和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,2022年精心選拔出300名優(yōu)秀人才成為UMC,至今共培養(yǎng)3500余名UMC。
此外,優(yōu)衣庫與中國教育國際交流協會于2012年合作發(fā)起“優(yōu)衣庫獎學金”項目。該項目在發(fā)放獎學金基礎上,開展工廠參觀學習、店鋪課題調研等豐富形式,為立志成為未來國際化人才的學生提供深入了解國際企業(yè)經營管理、親身參與商業(yè)實踐的寶貴機會,十年來為各行各業(yè)輸送來自國內20余所頂尖院校的450逾名優(yōu)秀學生。
優(yōu)衣庫踐行“GLOBAL ONE 全員經營”企業(yè)方針,關注并支持每一位員工的成長。優(yōu)衣庫尊重并創(chuàng)造易于員工發(fā)揮創(chuàng)造力與價值的工作環(huán)境,在日常工作中全員被鼓勵以經營者的意識與眼界思考并解決問題,并有機會通過“活力優(yōu)衣庫”項目與經營層直接對話,參與跨部門課題研究,深入思考生意本質。優(yōu)衣庫豐富的職位發(fā)展路徑、全方位多角度的培訓資源,充分助力全員潛力發(fā)現,幫助員工實現最佳職業(yè)生涯,點燃職業(yè)精彩。面向高潛人才,公司開展領導力加速項目LEAP(Leadership Accelerator Program)、“千里馬”等人才培訓項目,旨在構筑敏捷人才梯隊,激發(fā)團隊潛能,打造韌性組織。同時,優(yōu)衣庫為卓越人才提供海外事業(yè)體、全球總部中心、跨部門工作等多元化的職業(yè)發(fā)展機會,以期開闊員工經營視野,賦能員工不斷提升應對未來的競爭力,實現自我價值。截至2022年底,派遣超過60名優(yōu)秀員工至日本、英國、法國、美國、德國、西班牙、意大利、新加坡、馬來西亞等不同國家地區(qū)工作;跨部門工作挑戰(zhàn)者超150人。
優(yōu)衣庫致力于成為數字化轉型的先鋒并引領行業(yè)變革,在杰出雇主2023認證“數字化人力資源”項目中獲得94分的高分,高于平均分值六個百分點。以數字化創(chuàng)新為驅動,優(yōu)衣庫不斷推陳出新,通過“HR智能未來”項目的變革帶動一站式自助HR平臺的迭代升級,幫助店鋪從重復的線下工作中提高效率,讓員工的工作聚焦在提升顧客購物體驗上,真正促進全員實現工作方式的變革。同時,通過優(yōu)化數字化學習平臺“成長力訓練營”,打破傳統(tǒng)培訓模式下的多種限制,為員工的終身學習提供便利,為全員的終身成長創(chuàng)造條件。
優(yōu)衣庫堅持以人為本,積極應對挑戰(zhàn),通過多方努力保障員工福祉,不遺余力地提升員工的歸屬感和幸福感。2022年上海封控期間,優(yōu)衣庫第一時間啟動員工關懷項目,排除萬難為近3000名上海員工送出3次暖心抗疫物資,為員工創(chuàng)造安心工作的良好環(huán)境,并通過導入EAP(Employee Assistant Program)員工支持計劃,讓員工與專業(yè)人員對話,幫助緩解因封控產生的焦慮情緒。
優(yōu)衣庫一直秉承著“尊重并促進多元化和包容性”的價值理念,力求打造一個“與眾不同、人人平等”的多元化團隊。關注到殘障青年的就業(yè)困境,優(yōu)衣庫于2021年4月正式啟動“星空計劃”(殘障人士雇傭與發(fā)展項目)。項目致力于促進殘障伙伴的職業(yè)技能提升,通過探索日常教育新模式幫助他們掌握零售服務行業(yè)的知識基礎,同時,通過公平公正的晉升體系,為殘障員工提供更大的平臺,助力其解鎖精彩未來。項目啟動至今,優(yōu)衣庫已在全國超10座城市雇傭殘障青年逾55人。
優(yōu)衣庫也關注每一位女性員工的職業(yè)發(fā)展。從招聘平等到女性領導力,優(yōu)衣庫多年來一直致力于支持并倡導職場上的性別平等。通過她“立”量女性賦能項目,傾聽女性員工的心聲,共同探討女性在職業(yè)發(fā)展道路上所面臨的機遇與挑戰(zhàn),打造易于職場女性挖掘自身潛力、樹立自信的職場環(huán)境,為女性實現職場目標和理想添磚加瓦。
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